Politique de confidentialité

Le salon Lash'Do by DK, situé au 8205 Avenue du Cirque, Montréal (Québec) H1Z 0B5, est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la propriétaire du salon : vous pouvez la joindre aux coordonnées en bas de cette page.

Lorsque vous réservez : votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre langue préférée, une note facultative et les détails du rendez-vous (service, date, heure, prix).

Si vous y consentez séparément : votre accord pour recevoir des nouveautés et offres par courriel, et pour recevoir des rappels par texto.

Programme de fidélité : le solde et l'historique de vos points.

Données techniques : un lien personnel (dont seule une empreinte chiffrée est conservée) pour consulter, déplacer ou annuler votre rendez-vous ou voir vos points ; une empreinte non réversible de votre adresse réseau pour limiter les abus.

Le salon peut aussi inscrire des notes internes sur votre dossier (par exemple une allergie ou une sensibilité à la colle) afin d'assurer votre sécurité. Ces notes ne sont jamais envoyées par courriel.

Pour gérer vos rendez-vous, vous envoyer la confirmation, les rappels et les avis de changement, vous permettre de les modifier, appliquer vos rabais et récompenses, et vous joindre en cas de besoin.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni de publicité ciblée.

Les messages liés à votre rendez-vous (confirmation, rappel, modification, annulation) sont nécessaires au service.

Les messages promotionnels ne vous sont envoyés que si vous avez coché la case prévue à cet effet, qui n'est jamais cochée d'avance. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, en un clic, depuis votre page Fidélité ou le lien de désabonnement, ou en nous écrivant.

Les rappels par texto ne sont envoyés qu'avec votre consentement distinct.

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des renseignements pour notre compte, uniquement pour le service : l'hébergement du site (Vercel), la base de données (Supabase), l'envoi de courriels (Resend) et, si le service est activé, l'envoi de textos (Twilio).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors du Québec. Nous choisissons des hébergements au Canada lorsque c'est possible et nous nous assurons que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

Votre dossier est conservé tant que vous êtes cliente du salon. Les liens personnels expirent automatiquement. Sur demande, nous effaçons vos renseignements personnels ; nous ne conservons alors que des données comptables sans lien avec votre identité.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur effacement, une copie dans un format courant, ou retirer un consentement. Écrivez-nous ou téléphonez-nous : nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Ce site n'utilise aucun témoin de suivi ni de publicité. Seuls des éléments techniques nécessaires peuvent être utilisés.

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, conformément à la loi.

Nous pouvons mettre cette politique à jour ; la date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.